Um eine effiziente Arbeit zu gewährleisten und aufgrund unserer langjährigen Erfahrung empfehlen wir Ihnen, uns zunächst digitale Fotos der betreffenden Textilien an info@ribisli.com zu senden.

Die Qualität der Fotos muss nicht perfekt sein - es ist wichtiger, mehrere Bilder zu senden, einschließlich:

• Ein vollständiges Bild des gesamten Textils.

• Nahaufnahmen der beschädigten Bereiche für eine gründliche Überprüfung.

Bitte geben Sie auch die Abmessungen des Textils und andere relevante Details an (z. B. geschätztes Alter, Zustand, mögliche Schadensursachen usw.).

Auf der Grundlage dieser Informationen werden wir schnell feststellen, ob eine Reparatur ratsam ist. Wenn wir der Meinung sind, dass eine schöne und kostengünstige Restaurierung, Renovierung oder Umgestaltung möglich ist, werden wir Ihre Erwartungen weiter erörtern und einen detaillierten Vorschlag unterbreiten.

In dem Vorschlag wird Folgendes dargelegt:

• Die Arbeit, die wir leisten.

• Die Qualität, die Kosten und der Zeitplan der Restaurierung.

Sie müssen die beschädigten Textilien nicht unbedingt persönlich in unser Budapester Büro bringen. Viele unserer Kunden schicken ihre Sachen einfach direkt an eine unserer zahlreichen Abholadressen in Ungarn, die wir Ihnen mitteilen, nachdem Sie unser Angebot angenommen haben.

Wenn Sie es vorziehen, die Reparaturen oder Änderungen persönlich zu besprechen, können Sie uns natürlich gerne nach Vereinbarung besuchen.

Nach Abschluss der Arbeiten senden wir Ihnen das reparierte Textil per Einschreiben zurück, oder Sie können es auf Wunsch persönlich in unserem Büro abholen und bezahlen.

In den meisten Fällen können wir Ihnen im Voraus einen genauen Preis nennen. In seltenen Fällen können wir eine Preisspanne angeben, aber wir stellen immer sicher, dass Sie sich mit der Vereinbarung wohlfühlen.

Zusätzlich zu den Arbeitskosten berechnen wir die Kosten für die verwendeten Materialien und Fäden sowie die Kosten für den eingeschriebenen Versand.

Wir betonen immer wieder, dass hochwertige Häkel- und Stickgarne für professionelle Reparaturen unerlässlich sind, aber leider sind sie nicht billig. Wir verwenden oft antike Materialien, um sicherzustellen, dass sich die Restaurierung nahtlos an das Originalstück anpasst, was zeitaufwendig sein kann und Mühe bei der Beschaffung erfordert.

In der Regel bitten wir um eine Vorauszahlung. Sie erhalten per E-Mail eine offizielle Rechnung (einschließlich MwSt.), in der die Bankverbindung für die Überweisung angegeben ist.

Eine Bar- oder Nachzahlung ist nur möglich, wenn Sie die fertigen Textilien persönlich in unserem Büro abholen.

Haben Sie schon einmal eine Arbeit angenommen, die Sie dann aber nicht zu Ende führen konnten?

Sehr selten. Dies geschieht in der Regel, wenn wir bei Erhalt des Textils feststellen, dass der ursprüngliche Faden zu dünn und zu alt ist - so zerbrechlich, dass schon ein Blick in die falsche Richtung einen weiteren Riss oder das Reißen einer Naht verursachen kann.

In solchen Fällen erstatten wir Ihnen die im Voraus bezahlte Reparaturgebühr und senden Ihnen das Textil auf unsere Kosten zurück.

Vieles! Die beste Lösung für Ihren Fall hängt jedoch davon ab:

• Die Art des Schadens.

• Ihre Erwartungen.

• Das Budget, das Sie für die Reparatur zur Verfügung stellen wollen.

Hier sind einige mögliche Lösungen:

• Wiederherstellung: Der Schaden wird so nahtlos repariert oder ersetzt, dass er nicht mehr zu erkennen ist. Dies ist jedoch nicht immer machbar oder kann sehr kostspielig sein.

• Sichtbare, aber unauffällige Reparatur: Der Schaden wird so behoben, dass er zwar bei genauer Betrachtung erkennbar ist, aber die Schönheit des Textils insgesamt nicht beeinträchtigt. Dies ist die häufigste Art der Reparatur.

• Dekoratives Abdecken: Anstatt den Schaden einfach nur zu reparieren, sticken oder häkeln wir ein Muster über die betroffene Stelle und fügen es in das ursprüngliche Design ein. Nur ein geschultes Auge würde die kleine Veränderung bemerken. Dies ist eine beliebte Option.

• Neuzuschnitt: Die beschädigten Teile werden weggeschnitten, und der verbleibende Stoff wird sauber verarbeitet. Der Stoff wird kleiner, aber seine Schönheit und sein Charakter bleiben erhalten.

• Upcycling: Wir verarbeiten die unbeschädigten Teile zu etwas Neuem, z. B. zu einem Schal, einer Kissenverzierung oder einem Glasvorhang. Manchmal sind zusätzliche Stick- oder Häkelarbeiten erforderlich, um das Textil für seine neue Funktion umzugestalten. Dieser Ansatz fällt unter Recycling und Upcycling.